Formations diplômantes · Titre professionnel RNCP 41239
Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative
Le ou la chargé(e) d’accueil et de gestion administrative est le point de contact privilégié d’une structure. Il crée une première impression positive, facilite les échanges, participe à la qualité de la communication, valorise l’image de la structure et assure le relais de l’information.
- Certification
- RNCP 41239
- Niveau
- Niveau 4
- Durée
- 450 h au centre, sur 12 mois
- Rythme
- Alternance : 1 jour par semaine + 3 semaines complètes
Sessions 2027
- Rentrée janvier 2027
Inscription au plus tard un mois avant le démarrage, sous réserve de places. Tout le calendrier
Programme, par blocs de compétences
- 1Bloc 1. Assurer les activités d’accueil d’une structure
- 2Bloc 2. Gérer les activités administratives d’une structure
Pour qui ?
- Personnes en situation d’emploi, demandeurs d’emploi ou en formation initiale
- Entretien de recrutement avec ABC Formation
- Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur
Et après ?
- Standardiste
- Chargé(e) d’accueil
- Secrétaire d’accueil
- Poursuite possible vers une formation de niveau bac + 2
Modalités d’accès
Dossier de candidature, tests de positionnement et entretien individuel. Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur. Inscription au plus tard un mois avant le démarrage, sous réserve de places.
Validation
Mise en situation professionnelle écrite et orale, entretien technique, questionnement à partir de productions. Titre délivré par le ministère du Travail.
Tarif
Sur demande auprès du centre. Financement étudié avec vous : CPF, France Travail, OPCO, employeur ou alternance.
Comment ça se passe ?
Un titre professionnel de niveau 4 (RNCP 41239), ex-secrétaire assistant, préparé en 450 heures au centre sur 12 mois d’alternance : un jour par semaine et trois semaines complètes au centre, le reste chez votre employeur. Session de janvier 2027 à janvier 2028. L’admission repose sur un dossier de candidature, des tests de positionnement et un entretien individuel. Inscription au plus tard un mois avant le démarrage.
Un métier au contact du public
Le ou la chargé(e) d’accueil et de gestion administrative est le point de contact privilégié d’une structure. Il crée une première impression positive, facilite les échanges et assure le relais de l’information. Les débouchés : standardiste, chargé(e) d’accueil, secrétaire d’accueil, avec une poursuite possible vers une formation de niveau bac + 2.
La formation s’adresse aux personnes en emploi, aux demandeurs d’emploi et aux personnes en formation initiale. ABC Formation peut vous accompagner dans la recherche d’un employeur, sans garantie de contrat.
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Vous venez d’une commune voisine ?
La formation a lieu au centre de Saint-Étienne. Distances depuis le centre :
- La Talaudière3 km
- Saint-Priest-en-Jarez3 km
- Saint-Jean-Bonnefonds4 km
- Villars4 km
- Saint-Genest-Lerpt5 km
- Sorbiers5 km
- La Ricamarie6 km
- Roche-la-Molière6 km
- Le Chambon-Feugerolles9 km
- Saint-Chamond9 km
- Firminy12 km
- Saint-Just-Saint-Rambert12 km
- Unieux12 km
- Andrézieux-Bouthéon13 km
- Veauche14 km
- Saint-Galmier17 km
- Aurec-sur-Loire18 km
- Saint-Marcellin-en-Forez18 km
- Chazelles-sur-Lyon19 km
- Rive-de-Gier19 km
- Sury-le-Comtal19 km
- Montrond-les-Bains23 km
Questions fréquentes
Que contient la formation ?
Deux blocs de compétences : assurer les activités d’accueil d’une structure, et gérer les activités administratives d’une structure. Le titre est délivré par le Ministère du Travail après une mise en situation professionnelle écrite et orale, un entretien technique et un questionnement à partir de productions.
Où se déroule la formation ?
Un jour par semaine au centre de Saint-Étienne, 1, rue de la Presse, plus trois semaines complètes dans l’année, et le reste du temps dans votre structure d’accueil, sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Combien coûte la formation ?
En alternance, la formation est prise en charge dans le cadre de votre contrat d’apprentissage ou de professionnalisation : aucun frais pour l’alternant. Le centre est certifié Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage.
Quelles sont les prochaines sessions ?
Sessions publiées par le centre : Janvier 2027 à janvier 2028. Inscription au plus tard un mois avant le démarrage, sous réserve de places.
Puis-je utiliser mon CPF ?
Oui. Le CPF peut financer tout ou partie d’une formation éligible. Le centre accepte aussi France Travail, les OPCO, le financement par l’employeur et l’alternance. Le centre étudie votre financement avec vous dès l’entretien.
Les formations sont-elles accessibles en situation de handicap ?
Oui, toutes les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Chloé Notin, étudie avec vous les adaptations possibles dès la préinscription.
Chargé(e) d’accueil : lancez-vous
Préinscrivez-vous en deux minutes ou appelez le centre : un entretien individuel permet de valider votre projet, la formation adaptée et son financement, CPF compris.